Política de privacidad

Tratamiento de datos personales (RGPD y LOPDGDD)

1. Responsable del tratamiento

El Responsable trata los datos personales del usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o por WhatsApp con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de información sobre modelos, promociones, financiación o servicios de posventa.
• Gestionar la relación comercial y, en su caso, la reserva o prueba de un vehículo.
• Si nos das tu consentimiento, remitirte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es el consentimiento que otorgas al enviar el formulario, y el interés en atender tu solicitud (medidas precontractuales). El envío de comunicaciones comerciales se basa en tu consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entidades financieras en caso de financiación, o la marca para gestionar garantías). No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que se eliminen tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@duomomotor.com o por correo a nuestro domicilio, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

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